SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD EN WHATSAPP
- Ana M. Valero Cuadra
- CIBER CONSEJOS
La suplantación de identidad en WhatsApp es una práctica que comúnmente tiene por objetivo cometer ciberestafas. En nuestro despacho conocemos estos casos de primera mano. En algunas ocasiones, los usuarios se ven envueltos en un proceso judicial en que se les investiga por un ciberdelito que no han cometido, habiendo sido un tercero que, haciéndose pasar por estos, consiguen engañar a la víctima y ocultar su identidad. En otros casos, es la propia víctima de suplantación la que a su vez es estafada.
La utilización fraudulenta de las cuentas de WhatsApp se puede conseguir por distintos métodos que van desde un ataque “SIM Swapping” , hasta la utilización de la cuenta por un tercero que ha sustraído el smartphone de la víctima o tiene acceso a dispositivos en que la cuenta de WhatsApp se encuentra abierta de forma síncrona con la del dispositivo móvil, como el WhatsApp Web.
Los ataques “SIM Swapping” o “intercambio de tarjeta SIM,» es un tipo de ciberataque en el cual un delincuente se apodera de la tarjeta SIM de la víctima, normalmente mediante la solicitud de un duplicado de esta a la propia compañía de servicios de telecomunicaciones (telefónica) haciéndose pasar por el cliente real.
En primer lugar, el atacante recopila información personal de la víctima, como su nombre, dirección, número de teléfono, así como, información de seguridad adicional asociada con la cuenta del teléfono móvil, como preguntas de seguridad o datos de acceso. Con posterioridad contacta con la operadora de telefonía y, suplantando la identidad de la víctima, indica que ha perdido su tarjeta SIM y que necesita un duplicado. Tras la recepción y activación de la nueva tarjeta SIM, el número de teléfono de la víctima queda controlado por el atacante, pudiendo este acceder a las cuentas en línea ya que tendrá libre acceso a los códigos de verificación y de restablecimiento de contraseña que se envían por SMS.
Te explicamos qué hacer si has sido víctima de una suplantación de identidad por WhatsApp en los siguientes ciber consejos.
1º Si sospechas que ha sido víctima de un ataque de SIM Swapping, es crucial comunicarse de inmediato con la operadora de telefonía móvil y tomar medidas para proteger las cuentas comprometidas.
2º Configurar la autenticación de dos factores (2FA) en cuentas importantes utilizando métodos diferentes al SMS, mantener la información personal privada y estar atento a cualquier actividad sospechosa en las cuentas en línea.
3º Si tu WhatsApp se registra sin tu permiso, solicitándose un código de confirmación, recomendamos desactivar tu cuenta de WhatsApp hasta cerciorarse de la suplantación.
4º Informa a tus contactos para que estén alerta y no caigan en posibles engaños por parte del atacante.
5º Revisa periódicamente tus sesiones de WhatsApp abiertas accediendo a configuración de WhatsApp y seleccionando “dispositivos vinculados” para ver todos los dispositivos en que se esté utilizando tu cuenta de WhatsApp. Si aparece alguna sesión sospechosa selecciona “cerrar sesión” para finalizarla.
6º Si te han robado el móvil, denúncialo, anula la SIM actual comunicándolo a tu compañía a la mayor brevedad y cambia las contraseñas de todas las cuentas importantes.
En Despacho Jurídico Valero Cuadra somos abogados en delitos informáticos y contamos con excelentes expertos en suplantación de identidad. Si te están acusando falsamente de un delito que no has cometido o si has sido víctima de una ciberestafa, te ayudamos, contacta ahora con nosotros.
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